平時(shí)和客戶聊天時(shí)，發(fā)現(xiàn)大家對(duì)企業(yè)微信如何擴(kuò)容，經(jīng)常存在問(wèn)題，不知道如何擴(kuò)容，也不知道擴(kuò)容需要滿足哪些條件等等。

幾乎都是等到做活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)不夠用，才著急的想著趕快擴(kuò)容，浪費(fèi)了很多流量。

今天娜娜就來(lái)好好說(shuō)說(shuō)企業(yè)微信擴(kuò)容可能遇到的所有問(wèn)題，以后關(guān)于擴(kuò)容看這里就可以了！

配置使用客戶聯(lián)系后，添加客戶的初始上限為每個(gè)企業(yè)5萬(wàn)條客戶關(guān)系，成員原始客戶上限是5000。

注意：未認(rèn)證的企業(yè)僅支持添加200個(gè)客戶，所以大家一定要認(rèn)證哦！

當(dāng)企業(yè)的客戶數(shù)量達(dá)到上限后，企業(yè)成員不能再繼續(xù)添加客戶，不能通過(guò)客戶發(fā)起的好友申請(qǐng)，不能共享、分配客戶，不能將不是客戶的其他聯(lián)系人確認(rèn)為客戶。

注意：客戶上限只影響添加客戶的數(shù)量，對(duì)于普通沒(méi)有配置使用客戶聯(lián)系的成員來(lái)說(shuō)，添加的外部聯(lián)系人數(shù)上限依然維持在5000人，不受企業(yè)客戶上限的影響。

這里就牽扯到企業(yè)微信客戶和外部聯(lián)系人，這兩個(gè)有什么區(qū)別呢？

如果管理員沒(méi)有將員工添加到客戶聯(lián)系使用范圍內(nèi)，那么該員工添加的好友就是外部聯(lián)系人。

企業(yè)微信客戶和外部聯(lián)系人，除了在企業(yè)微信通訊錄的展示不同外，最大區(qū)別是離職分配的權(quán)限不同。

我們都知道，企業(yè)微信相比個(gè)微有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，就是離職繼承功能，員工的客戶是企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)，員工離職時(shí)可以通過(guò)離職繼承功能，將A員工的所有客戶繼承給B員工。

但是，如果A員工的客戶都在外部聯(lián)系人通訊錄內(nèi)，那么他的客戶是無(wú)法繼承的，員工被刪除后，他之前的添加的外部聯(lián)系人也會(huì)被刪除！

所以，在對(duì)員工進(jìn)行離職繼承之前，一定一定要確認(rèn)該員工有沒(méi)有在客戶聯(lián)系的使用范圍內(nèi)，沒(méi)有的話，按照下圖流程配置后，再進(jìn)行離職繼承。

是否收費(fèi)？

申請(qǐng)擴(kuò)容不需要額外費(fèi)用。

擴(kuò)容條件？

企業(yè)是認(rèn)證狀態(tài)、企業(yè)每天使用人數(shù)需大于50人。

擴(kuò)容次數(shù)？

擴(kuò)容次數(shù)沒(méi)有上限。

擴(kuò)容數(shù)量？

單個(gè)成員客戶上限最高2萬(wàn)個(gè)客戶，企業(yè)客戶總數(shù)暫無(wú)上限，每次支持?jǐn)U容5萬(wàn)。

如何申請(qǐng)擴(kuò)容？

1、當(dāng)企業(yè)客戶數(shù)快到達(dá)當(dāng)前額度時(shí)，超級(jí)管理員可在【手機(jī)端-工作臺(tái)-客戶聯(lián)系】頁(yè)面底部有擴(kuò)容提醒，或通過(guò)管理后臺(tái)【我的企業(yè)-企業(yè)信息-人數(shù)上限】申請(qǐng)擴(kuò)容。

2、當(dāng)成員客戶數(shù)快到達(dá)當(dāng)前額度時(shí)，成員可在【手機(jī)端-工作臺(tái)-客戶聯(lián)系】頁(yè)面底部有擴(kuò)容提醒，點(diǎn)擊可進(jìn)行擴(kuò)容。點(diǎn)擊申請(qǐng)擴(kuò)容后，會(huì)推送一個(gè)擴(kuò)容申請(qǐng)的卡片給管理員，管理員會(huì)在會(huì)話中收到這個(gè)申請(qǐng)，點(diǎn)擊卡片確認(rèn)擴(kuò)容即可擴(kuò)容成功。

擴(kuò)容申請(qǐng)公函怎樣寫？

首先，需下載申請(qǐng)公函，在管理后臺(tái)【我的企業(yè)- 企業(yè)信息-人數(shù)上限-申請(qǐng)擴(kuò)容】入口進(jìn)行申請(qǐng)，點(diǎn)擊申請(qǐng)后，在擴(kuò)容申請(qǐng)?zhí)顚懶畔㈨?yè)面可下載擴(kuò)容申請(qǐng)函。

下載后按如下模板填寫內(nèi)容，注意，申請(qǐng)人代表簽名不支持蓋簽名章，需手寫。