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餐飲行業解決方案

線上平臺+線下門店多渠道引流，讓門店消費者、外賣/團購平臺點餐者成為企業的忠實用戶，擴大品牌影響力，降低營銷成本

行業困境

市場競爭激烈

餐飲行業門檻低，細分種類多競爭激烈

營銷成本增加

付費廣告，租金和員工工資上漲，營銷成本增加

外賣、團購獲利低

客戶多數選擇使用優惠券，且記憶點低，平臺獲利較少

新用戶增長難

品牌認知低，很難精準觸達門店周邊客戶

用戶忠誠度低

依賴互聯網個性化推薦，忠誠度低，二次復購頻率少

客戶觸達率低

客戶用餐平臺分散，無法高效主動觸達客戶

解決方案

客戶增長

門店引流桌位就餐碼收銀臺二維碼員工引導添加門店入口處掃碼

外賣、團購等平臺引流美團餓了么大眾點評抖音公眾號視頻號

裂變引流任務裂變好友裂變紅包裂變定位裂變抽獎裂變盲盒裂變渠道活碼批量加好友無線引流客戶群裂變

客戶營銷

營銷體系公眾號內容運營會員運營企微客戶運營社群福利運營

企微運營客戶群發客戶紅包用戶標簽快捷話術所屬成員雷達跟蹤跟進記錄智能名片

社群營運客戶群SOP 客戶群群發客戶群紅包群打卡話題營銷優惠福利

客戶轉化

注冊會員優享會員日活動會員福利專屬福利節日福利限時優惠到店消費線上點餐

分銷裂變拼團裂變砍價裂變 1元解鎖新品秒殺特惠福利積分兌換線下核銷直播售賣口碑傳播

客戶管理

客戶畫像客戶信息客戶階段聊天管理客戶增長數據客戶流失數據

客戶列表客戶群列表標簽管理素材管理可見范圍會話存檔在職繼承離職繼承

星耀裂變企微SCRM工具

用企業微信布局餐飲行業私域獲客

打通用戶增長、用戶營銷、下單轉化、二次購買、會員管理等閉環體系

線下門店、線上平臺多渠道獲客
助力餐飲行業高效拉新

以邀請助力領獎品吸引消費者傳播的形式，從線下門店，線上團購及外賣平臺、品牌公眾號等多渠道引流至企業微信和社群，沉淀私域用戶

多種場景營銷玩法
提升餐飲品牌獲客效率

紅包裂變、盲盒裂變、任務裂變、定位裂變等幫助餐飲行業在短時間內獲得大量用戶，渠道活碼、引流活碼、無線引流等營銷方式高效分辨用戶來源

秒殺、拼團等優惠方式
促進私域用戶激活與轉化

在私域內創造節日、會員日等“消費場景”，通過福利、優惠等形式促進用戶秒殺下單、就餐消費

精準分析用戶畫像
進行差異化私域運營

根據用戶標簽及行為軌跡，分析用戶需求，分層運營客戶，為用戶提供專屬餐品推薦服務

制定統一營銷動作
體系化管理海量私域客戶

利用客戶SOP、客戶群發、客戶跟進記錄等功能，統一運營客戶SOP和話術，體系化管理海量私域客戶

電商行業案例

幸福西餅茶話弄永璞咖啡

用公眾號裂變來拉新引流

通過參與公眾號裂變引流活動，將用戶引入線下門店和企業微信，從而幫助提高轉化和復購

了解詳情

茶話弄私域流量搭建

通過公眾號和企微獲客，引導用戶進入社群，以社群福利營銷進行轉化

了解詳情

布局私域，1年增長5倍營收

通過公眾號、視頻號等渠道將用戶引流至企微和社群，在社群促活小程序搭建會員體系轉化

了解詳情

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視頻號直播違禁詞

10套活動執行sop文檔

1000+全行業海報合集

100個運營人必備工具

前BAT增長操盤手1對1指導

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