酸奶是全球最受歡迎的發(fā)酵乳制品之一。

最近幾年，中國酸奶市場正在開啟一場“高端”爭奪戰(zhàn)。作為消費(fèi)者，或許我們對這場“大戰(zhàn)”所知不多，但能切身感受到，超市貨架上的酸奶琳瑯滿目。

那今天小編就給大家分享一個(gè)無添加低溫酸奶品牌——【簡愛】

下面就從私域的角度帶大家來看看，簡愛有哪些點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)和復(fù)用！

簡愛酸奶，  國內(nèi)無添加低溫酸奶品牌 ，隸屬于樸誠乳業(yè)（集團(tuán)）有限公司，產(chǎn)品定位中高端。成立5年時(shí)間，公司年化增長率超過160%，躋身低溫乳品市場前10。截止2020年6月，銷售渠道覆蓋國內(nèi)200余座城市。

致力于打造從原奶到零售終端全鏈條的服務(wù)能力，并于2019年布局上游供應(yīng)鏈，打造產(chǎn)業(yè)鏈工廠+牧場一體化模式。

引流路徑一：公眾號-自動回復(fù)歡迎語-引導(dǎo)加入官方群

公眾號新關(guān)注自動回復(fù)埋設(shè)了企微入口，用戶點(diǎn)擊海報(bào)，識別海報(bào)二維碼添加企微個(gè)人號，即可進(jìn)入社群。

引流路徑二：公眾號客服-自動回復(fù)歡迎語-引導(dǎo)小程序抽獎

用戶掃描客服自動回復(fù)歡迎語，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊小程序卡片抽獎，中獎率100%，進(jìn)而促進(jìn)粉絲轉(zhuǎn)化。

引流路徑三：公眾號-菜單欄-召喚客服

公眾號菜單欄也設(shè)置了導(dǎo)流入群的入口，用戶點(diǎn)擊【召喚客服】，識別二維碼添加客服，客服自動回復(fù)歡迎語，引導(dǎo)用戶進(jìn)入社群。

引流路徑四：小程序

除了上面這些引流方式之外，簡愛在小程序設(shè)置的【分享有禮】玩法也是一大引流亮點(diǎn)：

規(guī)則如下：

通過【邀請好友】或【朋友圈分享】按鈕分享給新人好友，好友領(lǐng)取百元優(yōu)惠券后下單簽收，每滿三人即可兌換1張百元無門檻酸奶券，兌換酸奶。激勵用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)活動，從而幫助社群和小程序做拉新。

目前簡愛的引流入口是設(shè)置在公眾號菜單欄，位置深，曝光率小，能真正覆蓋到的用戶比較有限，拉新的效率并不高。

建議可以直接用公眾號的抽獎裂變等玩法來做引流，路徑簡單直接、效率又高。

1.社群基本信息

社群名稱：

簡愛+會員福利+數(shù)字群

入群歡迎語：

用戶入群后會第一時(shí)間發(fā)送歡迎語，并告知用戶社群的福利價(jià)值和群規(guī)，在這里可以獲得什么，進(jìn)一步提升用戶留存率。

社群日常內(nèi)容：

主要以快樂寶藏下午茶、簡愛月末狂歡、奶乎乎食譜get、謠言粉碎機(jī)等優(yōu)惠及產(chǎn)品相關(guān)或小程序卡片為主，一般情況下，每天早中晚發(fā)布3-4條信息，很有自己的規(guī)律。

2.社群促活策略

a.福利活動

簡愛的社群經(jīng)常有活動，比如，會員日膨脹專場、第①場、第②場、周四社群專享福利、快樂周五等活動；

可以只是換了個(gè)產(chǎn)品推廣，優(yōu)惠力度并沒有說特別的大，但給用戶的感覺就是產(chǎn)品多樣，福利多多。也能提高用戶的參與積極性和社群活躍度。

b.用戶問答

當(dāng)用戶提問時(shí)藍(lán)藍(lán)會及時(shí)回復(fù)，體現(xiàn)了品牌的可信度和專業(yè)性。

1.人設(shè)基礎(chǔ)信息

昵稱：藍(lán)藍(lán) | moo30號，通過昵稱向用戶傳遞了品牌人設(shè)是呆萌可愛的藍(lán)藍(lán)moo，有利于加強(qiáng)用戶對品牌的認(rèn)知。

頭像：呆萌可愛的藍(lán)藍(lán)moo作為頭像，既俏皮活潑不會顯得過于刻板，與自身產(chǎn)品具有極大的關(guān)聯(lián)性。

企微個(gè)人信息：用戶可直接添加【藍(lán)藍(lán)moo】企微，無需驗(yàn)證；直接推送歡迎語。

添加后的歡迎語也在第一時(shí)間向用戶表明其個(gè)人定位、可提供的福利、入群鏈接等信息，方便用戶及時(shí)快速了解品牌。

2.朋友圈設(shè)計(jì)

朋友圈的發(fā)布規(guī)律一般每天2-3條，工作日主要以品牌活動、干貨知識、產(chǎn)品種草為主；而周末主要以生活化、科普類的分享為主。背靠樸誠乳業(yè)，向用戶傳遞品牌的態(tài)度、理念，符合人設(shè)定位。

通過品牌IP人設(shè)的打造，逐漸拉近了用戶與品牌之間的距離，同時(shí)，也進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶對品牌的認(rèn)知，有利于提升品牌影響力和知名度。

以上就是我們本次更新的相關(guān)內(nèi)容！