【商超私域案例】3天企業(yè)微信漲粉16000人!「8號(hào)倉(cāng)」的增長(zhǎng)玩法全揭秘!
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈打通線上渠道的重要突破口,通過(guò)低成本的線上活動(dòng)吸引顧客到店,是購(gòu)物中的市場(chǎng)環(huán)境中,私域已成為各大品牌和實(shí)體店的重要策略,對(duì)于線下購(gòu)物中心而言,私域流量已成為其心獲客引流的關(guān)鍵!
企業(yè)微信漲粉方法有哪些你知道嗎?我們熟知的有門(mén)店引流、包裹卡引流、短信引流、朋友圈推廣,那么通過(guò)活動(dòng)裂變拉新是所有引
流方法中最快最見(jiàn)效的一種方法!
有沒(méi)有想過(guò),為什么你的活動(dòng)發(fā)出去僅拉新200多人,這個(gè)品牌卻能在短短3天內(nèi)!
實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信漲粉超16000多人,這篇文章帶你一探究竟!
本文將從品牌背景、活動(dòng)玩法、活動(dòng)文案、活動(dòng)門(mén)檻、活動(dòng)獎(jiǎng)品、推廣渠道、活動(dòng)數(shù)據(jù)、引流路徑、8個(gè)方面來(lái)分析,只要你做私域,都建議閱讀、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)!
想給企業(yè)微信漲粉的朋友尤其注意,不要錯(cuò)過(guò)這篇文章!
01
品牌背景
中國(guó)首家?jiàn)W萊度假綜合體——廣州「8號(hào)倉(cāng)流溪河奧萊小鎮(zhèn)」總體量達(dá)20萬(wàn)㎡,是灣區(qū)超級(jí)大奧萊,亦是廣北生活新中心,地下可與廣州地鐵14號(hào)線“神崗站”無(wú)縫銜接~預(yù)計(jì)9月28日開(kāi)業(yè),在廣州的朋友有空可以去逛逛哦!
02
活動(dòng)玩法
本次商家采用的玩法是星耀企微SCRM中「?jìng)€(gè)人裂變」玩法,它的邏輯是邀請(qǐng)指定好友數(shù)添加企業(yè)微信,完成后可獲取獎(jiǎng)勵(lì),玩法不再贅述,我整理了3個(gè)可參考復(fù)用的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),直接分享給你,下次做活動(dòng)時(shí)可以用上!
企業(yè)微信漲粉裂變活動(dòng)的3個(gè)實(shí)用技巧!
①開(kāi)啟活動(dòng)防刷,通過(guò)設(shè)置驗(yàn)證答案,讓用戶點(diǎn)擊驗(yàn)證,驗(yàn)證正確后才能添加企微,不僅能夠篩掉羊毛黨,也進(jìn)一步提高了參與用戶的精準(zhǔn)度。
②巧用排行榜獎(jiǎng)勵(lì)玩法形式,最大化刺激用戶參與度,與高價(jià)值的獎(jiǎng)品搭配起來(lái),活動(dòng)效果更佳!
③對(duì)獎(jiǎng)品領(lǐng)取方式做了說(shuō)明,僅限領(lǐng)取一檔獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)勵(lì)不疊加,讓更多用戶都能獲得獎(jiǎng)品,避免多種獎(jiǎng)品被同一人領(lǐng)取。
此外,針對(duì)裂變玩法里我們新增了1個(gè)功能,活動(dòng)防刷中「集群拉黑」功能,目前已適配星耀SCRM企微「?jìng)€(gè)人裂變」和「紅包裂變」玩法。
開(kāi)啟后系統(tǒng)檢測(cè)邀請(qǐng)人被拉黑后,則同步拉黑邀請(qǐng)助力的下級(jí)用戶,需要注意的是,僅支持拉黑層級(jí)小于或等于3的人,注意謹(jǐn)慎開(kāi)啟,可能會(huì)造成大面積拉黑的情況,通俗來(lái)講:
A發(fā)展下級(jí)B,B發(fā)展下級(jí)C,C發(fā)展下級(jí)D;
當(dāng)A被拉黑時(shí),B、C、D將會(huì)同步拉黑。
適用場(chǎng)景:
①當(dāng)設(shè)置活動(dòng)獎(jiǎng)品價(jià)值較高時(shí),建議開(kāi)啟,避免羊毛黨刷走高價(jià)值獎(jiǎng)品;
②當(dāng)設(shè)置現(xiàn)金紅包為獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),建議開(kāi)啟,避免紅包被薅光;
③當(dāng)投放渠道較廣泛或活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),建議開(kāi)啟,有效篩掉羊毛黨。
03
活動(dòng)文案
活動(dòng)文案是整場(chǎng)活動(dòng)的關(guān)鍵,重點(diǎn)旨在講清活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)即可,一起來(lái)看下商家活動(dòng)文案中有哪些可參考的點(diǎn)。
寫(xiě)明活動(dòng)時(shí)間,讓用戶對(duì)活動(dòng)時(shí)間加深印象;禮品數(shù)量有限,增加用戶緊迫感,凸顯活動(dòng)的火熱程度。
寫(xiě)明邀請(qǐng)門(mén)檻:
邀「50人」得SK-Ⅱ神仙水
邀「150人」得足金掛件(0.2g)
排行榜TOP1且>1500人助力,得金條(5g)
寫(xiě)明活動(dòng)規(guī)則和注意事項(xiàng):
強(qiáng)調(diào)用戶以正當(dāng)手段參與活動(dòng),篩掉部分羊毛黨;
引導(dǎo)用戶不要?jiǎng)h除商家企微,以免獎(jiǎng)品發(fā)放失敗,目的是為了提升留存率;
告知獎(jiǎng)品領(lǐng)取規(guī)則,領(lǐng)取一檔獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)品不疊加,讓更多用戶都能獲得獎(jiǎng)品,強(qiáng)調(diào)用戶填寫(xiě)收貨地址時(shí)不要填錯(cuò),加深客戶對(duì)獎(jiǎng)品發(fā)放重視程度;
用戶完成任務(wù)后可在兌獎(jiǎng)頁(yè)面填寫(xiě)地址,后臺(tái)支持商家導(dǎo)出批量上傳發(fā)貨單號(hào),減少人工大量?jī)丢?jiǎng)情形。
04
活動(dòng)門(mén)檻
關(guān)于商家門(mén)檻設(shè)置,能看出本次活動(dòng)商家門(mén)檻設(shè)置較高,但對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品價(jià)值也很高,很少有商家把SK-Ⅱ神仙水、足金、金條設(shè)為獎(jiǎng)品。
企業(yè)微信漲粉活動(dòng)效果好不好,還有邀請(qǐng)門(mén)檻有關(guān),邀請(qǐng)門(mén)檻一般都伴隨著拉新成本而設(shè)定,維持拉新成本在1元左右即可,這樣保證了商家推廣成本,也能夠?qū)崿F(xiàn)裂變漲粉目標(biāo)。
舉個(gè)例子:
成本10元左右——設(shè)置門(mén)檻5-7人;
成本20元左右——設(shè)置門(mén)檻12-15人。
05
活動(dòng)獎(jiǎng)品
要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信漲粉,還有一個(gè)重要因素就是獎(jiǎng)品設(shè)置,所以我們?cè)谶x擇獎(jiǎng)品時(shí)盡量選擇高價(jià)值的獎(jiǎng)品,設(shè)計(jì)不同階梯型的任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)也能覆蓋到更多用戶!
下面2張海報(bào),可以直觀的感受一下,都是0元領(lǐng)活動(dòng),如果是你,你更愿意參與哪個(gè)活動(dòng)?
由于用戶已經(jīng)見(jiàn)了各式各類(lèi)的獎(jiǎng)品,剛開(kāi)始用虛擬資料拉新效果還比較可觀,慢慢的到實(shí)物獎(jiǎng)品,逐漸產(chǎn)生疲勞,就算是一般的實(shí)物獎(jiǎng)品,參與度也不高,所以適當(dāng)選一些高價(jià)值的獎(jiǎng)品很有必要。
商家此次活動(dòng)獎(jiǎng)品為SK-Ⅱ神仙水、足金掛件、金條,整體價(jià)值較高且都是大牌,吸引力足夠大,再加上是購(gòu)物中心,選取的獎(jiǎng)品也符合品牌客群,與自身業(yè)務(wù)相關(guān),方便后續(xù)成交轉(zhuǎn)化。
我整理了作為一個(gè)顧客視角,去單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品的價(jià)格(價(jià)格來(lái)源:天貓)
SK-Ⅱ神仙水30ml:118元
周大福足金掛件:378元
周大福金條:價(jià)值超500元
從售價(jià)來(lái)看,用戶是非常明確這些獎(jiǎng)品價(jià)值的,所以參與人數(shù)很多,再加上商家本身是屬于奧特萊斯店,那提供這些獎(jiǎng)品的成本會(huì)比直接購(gòu)買(mǎi)更低一些。
所以我們?cè)谧龌顒?dòng)的時(shí)候,也可以適當(dāng)選擇一些和自身業(yè)務(wù)相關(guān),獎(jiǎng)品價(jià)值較高的作為獎(jiǎng)品,這樣也能激發(fā)用戶參與熱情,快速提升增長(zhǎng)人數(shù)。
可優(yōu)化的點(diǎn):如果獎(jiǎng)品價(jià)值不高或吸引力不大,建議不要將邀請(qǐng)門(mén)檻在海報(bào)內(nèi)展示,過(guò)高的門(mén)檻會(huì)減少客戶參加欲望。
活動(dòng)海報(bào)和活動(dòng)獎(jiǎng)品相輔相成,你也去聽(tīng)過(guò)一句話,一張優(yōu)質(zhì)的裂變海報(bào),能讓你的宣傳效果擴(kuò)大 100 倍,接下來(lái)看下活動(dòng)海報(bào)中有哪些可借鑒的點(diǎn)。
標(biāo)題:0元最高領(lǐng)金條,活動(dòng)主題明確,展示高價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì),有吸引力,告知活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)規(guī)則,清晰明了。
海報(bào):整體采用紫色+青色漸變,有品牌調(diào)性,與品牌風(fēng)格統(tǒng)一,內(nèi)容排版交錯(cuò),整體美觀,利于用戶閱讀,呈現(xiàn)實(shí)物獎(jiǎng)品,更具吸引力。
06
推廣渠道
根據(jù)星耀裂變大數(shù)據(jù)平臺(tái)測(cè)算得出:當(dāng)投放渠道人數(shù)覆蓋10000人,第一層級(jí)數(shù)參與率為5%-10%,即種子用戶為500-1000人,所以,為了裂變活動(dòng)效果最大化,需要擴(kuò)大種子用戶,反推就需要盡可能的覆蓋更多渠道,更多用戶!
活動(dòng)渠道宣發(fā)也尤其重要,我們一起來(lái)看下這次商家活動(dòng)推廣渠道都有哪些?
公眾號(hào)菜單欄設(shè)置有私域社群的引流入口,用戶點(diǎn)擊「會(huì)員中心」——「0元領(lǐng)金條」可直接跳轉(zhuǎn)推文頁(yè)面參與活動(dòng),增加活動(dòng)曝光度。
可優(yōu)化的點(diǎn):用戶點(diǎn)擊鏈路較長(zhǎng),如果想在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中的推廣某一個(gè)活動(dòng),可以把其中的一個(gè)菜單欄直接替換為「0元領(lǐng)金條」,用戶關(guān)注公眾號(hào)后直接就能看到菜單欄上的活動(dòng)內(nèi)容,擴(kuò)大曝光力度。
公眾號(hào)推文+私域+活動(dòng)推廣,幾乎是目前私域運(yùn)營(yíng)的標(biāo)配,公眾號(hào)推文作為與公眾號(hào)用戶互動(dòng)重要的方式之一,通過(guò)推文內(nèi)容的引導(dǎo),不僅能夠把用戶引流至私域沉淀,還能夠?qū)顒?dòng)推廣起到宣傳作用。
可參考亮點(diǎn):在最新的一篇推文中,商家將本次活動(dòng)參與入口放在了推文開(kāi)頭,最醒目的位置,這樣用戶在閱讀后能夠直接看到活動(dòng)并參與,實(shí)現(xiàn)多重曝光。
通過(guò)朋友圈宣傳活動(dòng),文案中突出了利益點(diǎn),重福利,結(jié)合時(shí)下節(jié)點(diǎn),這樣的朋友圈你是不是也愿意多看一下?
朋友圈也是日常私域運(yùn)營(yíng)中非常重要的宣傳渠道,因?yàn)楫?dāng)我們加了對(duì)方微信以后,一般都會(huì)先去看對(duì)方的朋友圈。
利用好社群,為活動(dòng)進(jìn)行推廣,本次商家采用的是群公告,這樣進(jìn)群的用戶在群公告第一時(shí)間就能看到活動(dòng)。
但是要注意發(fā)群公告的時(shí)間,盡量選擇用戶空閑時(shí)間,中午12點(diǎn),晚上19-20點(diǎn)時(shí)間內(nèi),避免對(duì)群內(nèi)用戶造成過(guò)多打擾,導(dǎo)致用戶流失退群。
在商城小程序中,商家也將本次活動(dòng)安排了彈屏廣告,在用戶每次進(jìn)入小程序中都能看到彈屏的內(nèi)容,能夠吸引到一部分商城自然流量,擴(kuò)大曝光程度。
除上述方法之外,你還可以找到相同客群但非競(jìng)品的品牌,進(jìn)行品牌互推、異業(yè)合作、相互引流。
舉個(gè)例子:
牙科診所和電動(dòng)牙刷2個(gè)類(lèi)目就比較適合異業(yè)合作,找到客群體量差不多,社群人數(shù)差不多的品牌方,運(yùn)營(yíng)者雙方協(xié)商推送覆蓋人次,推送頻次,推送時(shí)間節(jié)點(diǎn),推送形式,以達(dá)到互相推廣和引流。
需要注意的是,投放互推的品牌最好是大牌,如果不是很知名的品牌,投放到對(duì)方社群中,用戶不一定認(rèn)可品牌,導(dǎo)致互推效果不理想。
如果你沒(méi)有太多推廣渠道或覆蓋用戶數(shù)少,就需要增加活動(dòng)頻次,活動(dòng)頻次多了,也能夠有效實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。
07
活動(dòng)數(shù)據(jù)
怎么看企業(yè)微信漲粉數(shù)據(jù)好不好?通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)能看出,拉新好友數(shù)為16199人,一階任務(wù)已有154人完成,任務(wù)完成率為63%,用戶完成率較高,獎(jiǎng)品選取有吸引力,門(mén)檻設(shè)置合適,為下次活動(dòng)的選品、門(mén)檻設(shè)置都做了參考。
本次活動(dòng)裂變層級(jí)為9級(jí),一個(gè)效果好的裂變活動(dòng)層級(jí)為10級(jí),說(shuō)明本次活動(dòng)效果還是較為理想,觸達(dá)客戶范圍廣。
此外,在星耀SCRM企微數(shù)據(jù)分析,裂變層級(jí)數(shù)據(jù)模塊中,除了會(huì)展示每一級(jí)的用戶數(shù)量外,還新增了任務(wù)完成人數(shù),可幫助商家了解每一級(jí)用戶的分享推廣情況。
08
私域引流路徑
引流路徑:關(guān)注公眾號(hào)-自定義菜單欄-引導(dǎo)添加客服企微-自動(dòng)歡迎語(yǔ)中放置入群海報(bào)。
關(guān)注公眾號(hào)后,點(diǎn)擊菜單欄「會(huì)員中心」中的「福利社群」,跳轉(zhuǎn)至小助理二維碼頁(yè)面,掃碼添加小助理后,在歡迎語(yǔ)中引導(dǎo)進(jìn)入社群。
引流路徑:商城首頁(yè)-點(diǎn)擊添加客服-引導(dǎo)添加客服企微。
進(jìn)入商城后,點(diǎn)擊菜單欄「首頁(yè)」中的「添加客服」,跳轉(zhuǎn)至小助理二維碼頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)引流。
引流路徑:商城會(huì)員中心-點(diǎn)擊福利搶先知-引導(dǎo)加入社群。
進(jìn)入商城后,點(diǎn)擊「我的」中的「福利搶先知」,跳轉(zhuǎn)至社群二維碼頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)入群。
視頻號(hào)的內(nèi)容基本為品牌入駐,通過(guò)這種內(nèi)容輸出,不僅能夠吸引用戶,還能夠吸引招商,彰顯8號(hào)倉(cāng)品牌實(shí)力。
引流可優(yōu)化的點(diǎn):
誘餌設(shè)計(jì)目前只有優(yōu)惠券,太過(guò)單一,吸引力不足。如果能增加多種不同形式的誘餌,讓用戶有更多的選擇性,用戶也會(huì)更愿意加入。
以上就是我們本次分享「8號(hào)倉(cāng)」私域的相關(guān)內(nèi)容啦,由于商家目前正籌備開(kāi)業(yè)中,篇幅展現(xiàn)有限,后續(xù)將持續(xù)更新。
最后在這里祝8號(hào)倉(cāng)開(kāi)業(yè)大吉,生意興?。?/span>
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