想要提升微信小店的體驗分，商品好評是關鍵，以前，商家都需要人工引導或借助第三方工具，通過返現、抽獎等方式引導用戶好評，費時又費力。

現在，官方上線【評價抽獎】功能，只要用戶給出有效評價，就能參與抽獎，輕松提高好評率和店鋪體驗分。

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用戶端參與展示

若店鋪有進行中的「評價抽禮物」活動，用戶完成購物全流程（包括下單、支付、收貨無退款和主動發表圖文有效評價，不包含追評）。

用戶只要給出字數≥5個且上傳圖片≥1張的真實評價，則有機會參與禮物抽獎。

進入「訂單與卡包」，看到「評價抽禮物」，發表符合要求的評價并抽獎。

若抽中禮物，需手動點擊「收下禮物」并填寫收貨地址，禮物商品由商家出資，24小時內未收下自動失效。

若未抽中，則有機會抽中平臺發放的現金券（任意小店商品可用），無需手動領取，在「我-訂單與卡包-券卡票證-優惠券」查看，鼓勵用戶二次消費。

02

商家端創建活動

商家進入微信小店后臺-營銷中心-評價抽獎。使用功能需同時滿足如下條件：

• 店鋪體驗分≥4.2

• 店鋪開通「送禮物」功能

填寫活動信息

活動名稱：僅用于商家標記活動，不對外展示。

抽獎禮物：選擇一款符合要求的商品作為抽獎禮物，價格在10-500元之間。

禮物份數：在活動中發放的禮物數量。禮物份數需在2～1000之間，若當前商品的庫存小于1000，則份數不能超過商品庫存。

預期抽獎次數：若禮物全部抽完，預期的最大可抽獎次數。

活動商品：默認全店商品均可參與活動。

活動結束時間：設置活動的最長持續時間。若滿足以下任一條件，活動也將提前結束：

• 禮物商品全部發放完

• 活動統計的新增評價數達到「預計新增評價條數」的最大值

• 商家不再滿足參與活動的條件或發生違規行為

注：活動發布后，暫不支持修改或手動結束，且同一時間僅能有一個進行中的「評價抽禮物」活動。

03

常見問題

Q：商家設定的禮物商品需滿足哪些條件？

• 商品為在架銷售狀態

• 價格在10元至500元之間

• 歷史銷量大于等于10

• 近30天的價格變動幅度不能過大

• 一級類目不屬于文玩文創、教育培訓、酒旅、餐飲，商品不屬于虛擬游戲商品

• 符合「送禮物」功能的基礎要求

Q：為什么商家填寫預期抽獎次數時有范圍限制？

為保證抽獎體驗與活動效果且幫助商家控制成本，活動中獎率（禮物份數/預期抽獎次數）需在5%～70%之間，且每條評價消耗的商品價值（禮物商品總價值/預期抽獎次數）需在2元～25元之間。

因此系統會根據商家選擇的禮物商品價格、禮物份數算出「預期抽獎次數」的填寫范圍。

Q：每筆訂單最多可抽中多少份禮物？

A：用戶發表的每條圖文有效評價最多可抽中1份禮物，且用戶的每筆訂單最多可抽中1份禮物。

創建好活動后，商家可將【評價抽獎】活動通過包裹卡傳遞給用戶，引導他們評價，也可以結合私域社群、朋友圈等渠道進行推廣，吸引未下單的用戶下單。

你對這次上新的功能怎么看？如果對你有幫助，趕緊用起來吧！